Los teléfonos inteligentes han cambiado drásticamente el panorama informático. Complementan y, en algunos casos, suplantan a la informática tradicional dispositivos tales como computadoras portátiles y computadoras de escritorio. Hemos visto un tremendo crecimiento en el número y diversidad de aplicaciones de teléfonos inteligentes en mercados como Apple App Store, Android Market, Amazon AppStore y Play Store. A pesar de la popularidad de los teléfonos inteligentes, hay razones para creer que las preocupaciones de privacidad y seguridad podrían estar inhibiendo a los usuarios de darse cuenta de todo el potencial de sus dispositivos móviles. A pesar de que la mitad de los adultos estadounidenses poseen teléfonos inteligentes, las compras en línea móviles es solo el 3% de los ingresos totales de compras, lo que sugiere que los usuarios dudan en realizar estas tareas en sus teléfonos inteligentes. Un reciente estudio comercial también encontró que el 60% de los usuarios de teléfonos inteligentes están preocupados de que el uso de pagos móviles podría poner sus finanzas y seguridad personal en riesgo. Encontramos que los usuarios están significativamente menos dispuestos a hacer compras de compras, proporcionar sus números de seguridad social, acceso datos de salud, o verifique sus cuentas bancarias en sus teléfonos inteligentes que en sus laptops. Las aplicaciones juegan un papel crítico en las experiencias de los usuarios con sus teléfonos inteligentes. Para ayudar a proteger a los usuarios al seleccionar aplicaciones, es importante entender cada paso en la instalación de la aplicación móvil, cómo los usuarios descubren aplicaciones, los factores que considere antes de la instalación (por ejemplo, precio, marca), y donde ellos descargan aplicaciones Los usuarios abarcan cuatro plataformas populares:Windows y Mac para computadoras portátiles, y Android y iPhone para teléfonos inteligentes.
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