El informe de 2017 examina el futuro Internet potencial en los próximos cinco a siete años, identificando seis factores de cambio: 1) La convergencia entre Internet y el mundo físico; 2) Inteligencia Artificial (AI); 3) amenazas cibernéticas; 4) La economía de Internet; 5) Redes, Estándares e Interoperabilidad y 6) El Papel del Gobierno. El informe examina el impacto de estos factores en las divisiones digitales, la libertad y los derechos personales, así como los medios de comunicación y la sociedad. El Informe Global de Internet se desarrolló a través de la investigación llevada a cabo por la Sociedad de Internet y su comunidad global durante un período de 18 meses a partir de 2016. Se realizaron tres encuestas globales, dos encuestas regionales y diez mesas redondas además de entrevistas a más de 130 expertos en Internet representantes del gobierno, la academia, organizaciones internacionales, empresas y organizaciones no gubernamentales. Hablamos con el Sr. Rajnesh Singh, Director Regional de la Oficina Regional de Asia y el Pacífico de ISOC para una reunión informativa previa a la liberación. Él dijo: "Es muy difícil predecir el futuro. Pero lo que queríamos hacer era obtener algunas opiniones de los líderes de pensamiento, la gente en altos cargos del gobierno, la gente de la industria, la sociedad civil, la academia, etc en todo el mundo. Había gente de 160 países involucrados en el proceso ". Muchos de los pensamientos expresados en el informe ilustran una fuerte y común creencia en el potencial de Internet para continuar trayendo cambios positivos a la vida de las personas, con beneficios entre educación, salud, prosperidad económica y cambio social. Sin embargo, también existe un amplio temor de que Internet pueda ser visto y utilizado de manera diferente en el futuro. Por ejemplo, existen preocupaciones de que se harán esfuerzos para restringir las libertades de Internet a través de la centralización, la vigilancia masiva y la fragmentación. Existe la preocupación de que el paisaje mediático se vuelva más difícil de navegar y que separar el hecho de la ficción será cada vez más difícil. Algunos también están preocupados por la amenaza de nuevas divisiones y cómo éstas no sólo profundizarán las disparidades existentes entre los países, sino también en toda la sociedad en su conjunto. El informe señala que con la convergencia de los mundos digital y físico y el despliegue de la Internet de las Cosas (IoT), los servicios serán más eficientes y orientados a los datos, proporcionando nuevas formas de interactuar con el mundo que nos rodea. Sin embargo, el aumento de las amenazas de seguridad y las vulnerabilidades de los dispositivos, así como las normas incompatibles y la falta de sistemas interoperables, podrían socavar la promesa de la tecnología. Se requieren salvaguardias apropiadas y esfuerzos deliberados para asegurar la transparencia y el control del usuario para asegurar que la recolección de datos impulsada por la IOT no menoscabe aún más la privacidad. Del mismo modo, AI promete nuevas oportunidades de transformación, que van desde nuevos servicios y avances en la ciencia, al aumento de la inteligencia humana y su convergencia con el mundo digital. Sin embargo, se han planteado preocupaciones acerca de su desarrollo sin trabas sin salvaguardias humanas adecuadas. AI también plantea serias consideraciones relacionadas con la privacidad, la transparencia, la seguridad, la naturaleza del trabajo y los empleos, y la economía en general. Por ejemplo, el reconocimiento facial basado en AI puede mejorar la experiencia del usuario a través de una plataforma de medios sociales. Pero las mismas tecnologías pueden utilizarse para mejorar la vigilancia y comprometer el anonimato. O, si AI se convierte en una característica permanente en las redes de medios sociales y plataformas en línea, donde los algoritmos se utilizan para curar la experiencia en línea, las preguntas sobre la libre elección y el sesgo se intensificará. El informe dice que las consideraciones éticas deben ser priorizadas en el diseño y despliegue de las tecnologías de IA y los seres humanos deben permanecer en el "asiento del conductor". El informe señala que la economía hiperconectada de Internet verá las industrias tradicionales transformándose, las economías emergentes prosperando y los nuevos líderes de mercado de todo el mundo impulsando la innovación y el espíritu empresarial. Pero no está claro en este momento si esta interrupción impulsada por la tecnología favorecerá las plataformas de Internet existentes o traerá mayor competencia y emprendimiento. A medida que los mundos físicos y digitales continúan convergiendo y AI y IoT aumentan nuestra dependencia de la red, la severidad de los desafíos y vulnerabilidades de seguridad crece en paralelo. Simultáneamente, el éxito continuo de Internet como motor de la innovación económica y social está ligado a cómo respondemos a estas amenazas. La atención insuficiente y la respuesta inadecuada a las amenazas cibernéticas socavará la confianza en Internet. Es posible que se deban considerar nuevos modelos de rendición de cuentas, incentivos y responsabilidad para alentar una mayor participación de las partes interesadas y garantizar la seguridad humana. Al mismo tiempo, el informe toma nota de la última encarnación de la vieja y supuesta dicotomía entre seguridad y libertad. Destaca el riesgo de la "securitización" de Internet y nuestra vida digital, reduciendo las libertades en línea y la conectividad global.
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